Teknis Pengiriman

FAV Beauty bekerja sama dengan Anteraja, SiCepat, JNE, dan J&T Express untuk mengirimkan produk skincare ke seluruh wilayah di Indonesia. Biaya pengiriman akan disesuaikan berdasarkan jumlah pesanan, jenis pesanan, serta daerah tujuan. Anda perlu ketahui bahwa biaya yang tertera sudah termasuk biaya pengemasan dan biaya penanganan.

Pelacakan Pengiriman

Untuk memudahkan pelacakan status pengiriman, website ini menyediakan menu Tracking Order yang dapat digunakan untuk melacak proses pengiriman produk yang telah dipesan. Anda cukup memasukkan ID Order yang didapat setelah proses checkout selesai untuk memantau pengiriman. Dengan menggunakan layanan ini, kami menjamin keamanan dan kualitas pengiriman produk skincare FAV Beauty. Selain itu, Anda akan menerima kode resi pengiriman secara otomatis melalui email. Kode resi tersebut dapat dilacak setelah 1×24 jam sejak Anda menerima email.

Waktu dan Biaya Pengiriman

Estimasi waktu pengiriman akan disesuaikan dengan layanan ekspedisi yang digunakan. Pengiriman yang jatuh pada hari Sabtu, Minggu, atau hari libur nasional akan diproses pada hari berikutnya atau pada hari kerja. Biaya pengiriman produk dapat dilihat pada laman checkout setelah Anda mengisi alamat pengiriman pada billing detail. Setelah pembayaran terkonfirmasi, produk yang dipesan akan segera diproses untuk dikirim ke alamat yang ditujukan. Apabila terjadi lonjakan pesanan, pengiriman akan dilakukan paling lambat dua hari setelah pembayaran terkonfirmasi.

Alamat Pengiriman

Produk yang dipesan akan dikirimkan ke alamat yang Anda masukkan saat checkout. Jika Anda ingin mengubah alamat pengiriman, Anda dapat menggunakan fitur chat box yang tersedia di website FAV Beauty atau menghubungi customer service kami melalui WhatsApp di nomor +62 812 XXX XXX atau melalui email di cs@favbeautyid. Perubahan alamat pengiriman dapat diajukan paling lambat dua jam setelah pembayaran terkonfirmasi. FAV Beauty tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman atau force majeure setelah menyerahkan pesanan ke pihak ekspedisi dan sudah ada nomor resi.